马上消费金融股份有限公司在2024年的经营成果，包括业绩数据、科技创新成果、社会责任的履行以及人才发展战略等方面的情况。
马上消费金融股份有限公司，扎根于两江、以重庆为立足之地并服务于全中国的数字金融机构。它紧紧抓住服务实体经济这个宗旨要求，稳步推进金融领域的“五篇大文章”，从而为重庆经济社会的高质量发展注入源源不断的活力。
从马上消费的业绩数据来看，2024年一整年，其营业收入达到了151.49亿元，净利润为22.81亿元，一直保持着稳健的经营状态。该公司累计纳税额已经超过百亿元，服务的用户数量超过2亿，直接带动的就业人数接近4000人。而且，它先后荣获国家高新技术企业、国家企业技术中心等12项重大荣誉，连续六年位列中国服务业企业500强以及重庆企业100强榜单之中。
在科技创新方面，这是发展新质生产力的核心要素，也成为金融有效服务实体经济、深入贯彻金融为民理念的重要途径。
马上消费作为一家由人工智能技术驱动的数字金融机构，组建了一支人数超过2700人，占员工总数70%以上的科研团队。并且从无到有地构建了超1000个核心科技系统，这些系统覆盖了风控、客服、营销、资管业务的全流程，在整个行业中处于领先地位。
通过深度运用人工智能科技，马上消费打造出全国首个零售金融大模型“天镜”，实现了从“技术使用者”到“技术创造者”的蜕变，完成了从技术支撑业务到技术引领发展、技术赋能行业的重大转变，为消费金融行业的数字化转型提供了强大的科技动力。其相关技术成果入选工信部“新质生产力典型案例”，主导制定的国内外标准超过100项。
大模型对金融服务质效有着显著提升。以智能客服场景为例，马上消费重视人机协同，实现大模型和小模型的有效结合，对传统客服模式进行了创新。当前，马上消费智能客服的意图识别率达到90%，自助解决率也达到了91%。2024年11月，马上消费将“天镜”升级为2.0版本，相较于之前的版本，“天镜2.0”在标准制定、科研转化成果、具体应用等核心领域都取得了突破性进展。
在自研技术与金融AI融合创新方面，今年2月，马上消费将数字人马小i接入DeepSeek，构建了重庆首个接入“DeepSeek数字化办公”的智能平台。充分利用DeepSeek参数量大的优势，用它来标注数据，然后再将数据投喂给天镜大模型用于训练，进一步提高了天镜大模型的“智商”，使得马上消费业务办理的准确率提升了15%。
在知识产权领域，马上消费在高价值专利培育、知识产权体系建设和人才培养等方面形成了特色经验，累计申请发明专利达2500余件。
在科技向善、赋能百业千行方面，2024年，马上消费始终坚持业务稳健高质量发展与社会责任共同推进、同步前行，在践行普惠金融、助力乡村振兴等诸多领域全方位履行社会责任，持续探索回馈社会的新模式。
在扩大内需、促进消费方面，马上消费与银行有着差异化的市场定位，重点服务于收入相对较低、传统金融服务难以覆盖的蓝领工人、新就业大学生等群体，为他们提供灵活、便捷的小额零售金融产品。该公司累计服务用户超过2亿，遍布全国31个省区市，带动的商品交易额超过万亿，有效地释放了消费潜力，以数字普惠金融的小切口融入到服务实体经济的大格局之中。
在重庆垫江、铜梁、城口等地开展的“富慧养”智慧养殖项目中，AI监测系统能够帮助农户降低散养鸡的人力管理成本，提高出栏率，并且可以依靠数据可视化获取银行的无抵押贷款，实现养殖全过程的服务贯通。目前，这个项目已经覆盖16个区县、20个村镇的养殖户，助力农户增收超过1000万元，带动就业人数超过1000人。
针对城市新市民就业难题，马上消费推出“逸骊Job”平台，累计帮助11.4万蓝领群体匹配岗位；捐赠情感陪护机器人“裴裴”，为养老院老人提供涵盖智能情感陪伴、数字素养提升、健康安全守护、娱乐休闲服务、生活辅助管理等5大模块的服务体系；发起“千里马·乡村英才计划”，依托自研的音视频直播平台，面向小镇青年、返乡创业者等群体免费开展金融知识普及、职业技能等在线培训超万人次。正如赵国庆所说：“金融不仅仅是生意，更是一种责任。科技向善的最终目的，是让更多的人共享发展红利。”
在产学研融合、厚植人才发展沃土方面，真正的竞争壁垒并非流量，而是数据、科技和风控能力。
马上消费与中国科学院、清华大学、北京大学、南开大学、四川大学、重庆大学等21所高校开展人才和科研合作，构建“引进 + 培养”的人才梯队。
“就业是最大的民生。金融科技的本质是科技，科技的核心是人才。马上消费始终坚持人才驱动战略，积极吸引国内外高端科技和金融人才。同时，公司近几年加大了校招生的招聘力度，这既是面向未来储备人才的重要手段，更是马上消费承担社会责任的方式。”马上消费招聘相关负责人如此介绍。
据悉，马上消费2025年校招管培生及2026届实习生招聘已于日前启动，累计提供AI技术、风控、职能等200余个工作岗位，并将与电子科技大学、天津大学、南开大学、北京师范大学等联合开展前置实习实践工作，为解决毕业生就业问题提供坚实保障。
在员工发展方面，马上消费致力于打造开放包容、鼓励创新的企业文化。公司采用“引进 + 培养”双轮驱动策略，“赛马制”竞争机制，让创新型人才有更多机会展示自己的能力，营造出“能者上、平者让、庸者下”的公平竞争环境。此外，公司通过打造行业开放式分享平台“马科大研究院”，为内部员工全方位能力提升与职业发展提供智力支持，并且鼓励员工跨部门合作，构建敏捷、高效的决策体系，让优秀的想法能够迅速付诸实践。
“2024年，我们坚守长期主义与科技创新，积极助力数字金融行业创新，更好地服务了更多用户，带动了更多消费。”马上消费董事长赵国庆表示，未来，公司将进一步加速AI与金融场景融合，深化“天镜”大模型应用，加大高端人才引进，推动数字普惠金融提质增效；积极履行社会责任，激活消费潜能，以重庆为支点，辐射成渝地区双城经济圈，面向全国，为区域高质量发展注入“马上力量”。(马上消费)
本文总结了马上消费金融股份有限公司在2024年的多方面成就。包括取得了可观的业绩数据，在科技创新方面成绩突出，如打造科研团队、构建科技系统、推出大模型等并获得多项成果。在社会责任履行上，从扩内需促消费、助力乡村振兴、解决就业难题等多方面做出贡献。在人才发展方面，与多所高校合作打造人才梯队，在员工发展上营造良好环境并积极招聘校招生。整体展现了马上消费在金融领域积极发展且履行社会责任的良好形象。
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