城市的喧嚣落幕之后,夜晚的宁静悄然笼罩着山水泉城小区。对于大多数人来说,这是一天中最放松的时刻,然而,在这样一个看似平常的深夜,一场充满温情与责任的故事正在悄然上演。
时针悄然指向接近傍晚12点的位置,监控室里,信洁物业安管员工马蓉梅像往常一样坚守在岗位上,专注地盯着监控屏幕,守护着小区的安宁。突然,一阵急促的电话铃声打破了这份宁静。马蓉梅迅速接起电话,电话那头传来29号楼业主焦急的声音。马蓉梅立刻轻声安慰业主:“您先别着急,慢慢说,我们一定帮您想办法。”在她温柔而坚定的安抚下,业主的情绪逐渐稳定下来,开始讲述事情的经过。
原来,业主外出遛狗时,自家活泼可爱的小狗狗遇到了好朋友。看着两只小家伙亲昵的模样,业主一时放松了警惕,心想让它们一起玩耍一会儿也无妨。于是,他便在一旁耐心等待。半小时过去了,狗狗没有回来;又过了一小时,依然不见狗狗的踪影。随着时间的流逝,业主的内心被焦虑和不安填满。
了解完事情的来龙去脉后,马蓉梅深知每一秒都至关重要,她没有丝毫犹豫,立即联系了正在值班的安管部门员工谢人鑫和张峰。电话中,马蓉梅简洁明了地说明了情况,谢人鑫和张峰接到任务后,迅速行动起来。尽管此时已是深夜,他们却没有丝毫懈怠,深知业主此刻的焦急和对狗狗的担忧。
两人先是来到业主与狗狗分开的地点,仔细查看周围的环境,试图寻找狗狗可能离开的方向。漆黑的夜晚,路灯散发着微弱的光芒,他们的身影在夜色中穿梭,不放过任何一个角落。垃圾桶旁、草丛里、车底下,他们都一一查看。
时间一分一秒地过去,寻找工作依旧没有进展,但他们并没有放弃。凭借着对小区的熟悉和高度的责任心,谢人鑫和张峰决定扩大搜索范围,前往南门商铺附近。那里人流量相对较大,狗狗有可能被热闹的景象吸引过去。当他们来到南门商铺时,终于在一个角落里发现了那只让业主牵肠挂肚的狗狗。
狗狗蜷缩在那里,眼神中透露出一丝恐惧和迷茫。看到狗狗安然无恙,谢人鑫和张峰心中的大石头终于落了地。他们小心翼翼地抱起狗狗,立刻联系了业主。业主得知狗狗找到的消息后,激动得声音都有些颤抖。
当业主赶到南门商铺,看到自己失而复得的狗狗时,眼眶瞬间湿润了。他紧紧地抱住狗狗,嘴里不停地说着感谢的话语。为了表达自己内心的感激之情,业主特意制作了一面锦旗,送到了信洁物业物业大厅。锦旗上写着“情系业主,排忧解难”,这八个鲜艳的大字,不仅是对马蓉梅、谢人鑫和张峰工作的认可,更是对整个信洁物业的赞扬。
在这个看似平凡的夜晚,因为他们的热心、负责和坚守岗位,让业主感受到了无比的温暖。正是有了这样一群默默付出、全心全意为业主服务的工作人员,我们的小区才变得更加温馨、和谐,成为了真正意义上的幸福家园。(丘静然)
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