青岛市发展和改革委员会同国网青岛供电公司在4月15日发布的《青岛市推动从“用上电”到“用好电”十项措施》相关情况，包括发布会上的人员出席情况、电力发展背景以及十项措施的具体内容等。
4月15日，青岛市政府新闻办举办了“强信心 亮举措 促发展”主题系列发布会的第六场活动。在这场发布会上，青岛市发展和改革委员会与国网青岛供电公司将目光聚焦于电力可靠保障以及服务社会经济发展，为此推出了一系列工作措施，并联合发布了《青岛市推动从“用上电”到“用好电”十项措施》（以下简称为《十项措施》）。青岛市发展和改革委员会副主任高见、国网青岛供电公司副总经理杨咏新、国网青岛供电公司副总经理刘兆元都出席了此次发布会。
在发布会上，青岛市发展改革委副主任高见对近年来青岛市的电力发展情况进行了系统的介绍。他对国网青岛供电公司在支持重点产业发展、保障重大项目建设以及服务社会民生等方面发挥的重要作用给予了充分肯定，随后正式发布了《十项措施》。
近年来，青岛的电力需求一直在较快增长。特别是当前，青岛正在加速构建“10 + 1”创新型产业体系，社会、企业以及群众生活对于电力供应有着更高的要求，比如稳定可靠、绿色低碳以及方便快捷等。青岛在全国率先发布“用好电”的举措，这一举措为加速新型电力系统的建设、提升电力供应保障能力注入了强大的动力。《十项措施》主要聚焦于供电质量、服务品质以及用户感知等关键的方面，以高标准服务青岛经济社会的高质量发展、满足市民美好生活的用电需求为目标。
首先聚焦“供电质量好”方面。一是要确保“不限电”。秉持“电等发展”的理念，每年将电力保供电网项目列为青岛供电公司的“1号工程”，加快重点项目的落地速度，从而夯实电力保障所依赖的坚实电网物质基础。常态化运行市县两级电力负荷管理中心，细致地摸排负荷资源，通过政企联动足额构建需求响应资源池，确保在电力供应上有备无患、满电供应。
二是力争“少停电”。应用“带电 + 发电”等技术，努力实现计划停电时“能带电不停电”。借助带电检测、自动化装置来实现故障的及时发现与准确隔离。建立“33324”抢修机制，即抢修人员3班倒不间断值班，平均30分钟内到达现场、3小时内完成处置，24小时响应用户诉求。
三是推动“多用电”。聚焦重点领域和关键行业推行电能替代，打造能源托管、合同能源管理的示范案例。分行业推行工业电窑炉、农业电气大棚、商业全电厨房等技术，拓展零碳建筑、全电民宿等应用场景，助力终端能源消费在绿色转型方面处于全省领跑地位。
四是助力“用绿电”。持续开展“清风暖阳”专项行动，服务新能源发电、新型储能等高效并网，协助企业算好“安全、公平、绿色、经济”这四本账。积极宣传国家绿电绿证政策，提供政策咨询、信息解读等一揽子服务，引导企业精准把握政策导向。
接着聚焦“服务品质好”方面。一是服务“举措多”。深化“四电”服务矩阵，“电管家”服务重大项目，“一对一”保障项目早落地、早用电、早投产；“电保姆”服务社会民生，通过政电网格融合为用户提供零距离服务；“电小二”响应用户诉求，分级分类快速处理用户涉电问题；“电博士”助力新能源发展，青岛供电公司成立博士团队攻关能源转型技术难题。
二是服务“速度快”。聚焦重点项目、特色产业，超前开展电源接入系统方案、供电方案的研究，及时做好配套电网工程的规划、立项和建设，服务企业“入驻即接电”。贯通政务与供电业务系统，行政许可事项线上“一链办理”、并联审批、限时办结。
三是服务“质量好”。深化“分析 - 改进 - 评估 - 提升”服务质量闭环管理机制，通过第三方评价、用户回访等方式动态优化服务流程。定期发布供电可靠性、电压合格率等核心指标，推动用户满意度、电力营商环境评价等位居全国前列。
再聚焦让用户更“省心”方面。全面推广供电服务“高效办成一件事”，加强线上渠道建设和电子证照应用，使全部电力业务都能实现“一网通办”。深化应用水电气暖网联合报装“一件事”和电力外线接入工程联合受理、联合踏勘、联合审批。
在让用户更“省钱”方面。全面落实“三零”“三省”惠企举措，对于160千瓦及以下小微企业办电实行“零上门、零审批、零投资”。在城镇规划建设用地范围内，符合青岛延伸投资政策条件的10千伏及以上项目，电力外线工程投资至企业建筑区划红线。
在让用户更“省时”方面。优化网上国网App功能，针对高压用户实现供电方案辅助编制、竣工云上验收，用户能够掌上随时查看办电进度。推进基本电价计费方式变更等8类业务“即办即结”，推广应用数字化电子发票，实现全量用户电费发票获取“零跑腿”。
此外，在发布会上，媒体就创新“四电”服务举措、保障电力可靠供应、推进工程实施、服务重点项目报装等热点话题进行提问，国网青岛供电公司副总经理杨咏新、刘兆元回答了记者的提问，详细介绍了国网青岛供电公司服务重点项目和企业的举措成效。（刘鲁楠 周长城）
青岛市发布的《青岛市推动从“用上电”到“用好电”十项措施》，包括发布的背景、发布会上的情况以及十项措施在供电质量、服务品质、让用户省心省钱省时等多方面的具体内容，这些举措将有助于提升青岛的电力供应保障能力，满足社会多方面的用电需求，推动经济社会高质量发展。
原创文章，作者：Admin，如若转载，请注明出处：https://www.notfound404.org.cn/gcnews/663.html
