4月9日，农行盐城步凤支行凭借高度的风险防控意识和细致入微的审核流程，成功识破一起伪造公章骗取贷款事件，有效避免了潜在的金融风险。
当日上午，客户黄某携带营业执照、身份证、银行流水等材料前往步凤支行咨询经营贷款事宜。客户经理卞万在初步审核时发现，黄某提供的经营地址位于盐城新河商业街，超出步凤支行辐射服务范围。面对询问，黄某坚称自己是步凤本地人，并出示了一份盖有“盐城经济技术开发区步凤镇伍新村民委员会”公章的房屋证明，试图佐证其资质。
正当客户经理进一步审核时，大堂经理周彤经过现场，敏锐地发现黄某提供的公章名称与真实公章存在差异。“村委会在网点开立对公账户时使用的公章全称为‘盐城经济技术开发区步凤镇伍新村村民委员会’，而黄某的证明文件公章名称中缺失一个‘村’字。”周彤回忆道，这一细微差别随即成为关键突破口。
客户经理迅速将材料移交对公柜面经理杨玉欣进行系统验印比对。经核查，黄某提供的公章不仅名称不符，印章圈口大小也与备案公章存在显著差异，确系伪造。
确认伪造事实后，网点立即拒绝了黄某的贷款申请，并明确告知其私刻公章属违法行为。同时，客户经理第一时间与伍新村党支部书记取得联系。村书记证实该证明文件系伪造，并表示将向公安机关报案追究黄某的法律责任。村书记对支行员工严谨的工作态度和高效的风险应对能力给予了高度评价，称赞其“真正守护了金融安全的第一道防线”。
此次事件的成功堵截，得益于该支行长期以来对员工风险意识的强化培训和严格的业务操作规范。从客户经理的初步筛查，到大堂经理的经验判断，再到柜面系统的精准验印，环环相扣的防控机制展现了农行在风险识别、多岗位协作和应急处置方面的专业能力。
下一步，步凤支行将持续加强员工对证件、公章等材料的审核技能培训，尤其关注跨区域业务中的异常信息；同时强化与地方政府、村委会等单位的联动机制，建立信息核验快速通道，从源头遏制欺诈行为，为维护区域金融稳定贡献力量。
通讯员 陈金刚
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