在绍兴越城区,企业在面对跨区域办事时,长三角“一网通办”带来的便利。以某证券公司的事例展开,介绍了其在企业合并重组后的工商变更登记中,原本需要两地奔波,却因“一网通办”的虚拟窗口、线上预审等服务而变得便捷,最后阐述越城区深入落实“一网通办”工作的整体情况,包括服务窗口的设置、人员配备、服务举措以及目前可办理的高频事项和年均办件量等。
赵婧赟
在绍兴越城区,有一个令企业经办人赞不绝口的服务,那就是长三角“一网通办”服务。“再也不用专门跑到上海总部取送材料了,通过虚拟窗口就能进行线上预审,这对我们来说简直太方便了!”某证券公司经办人余先生对绍兴越城区企业综合服务中心内的长三角“一网通办”服务给出了极高的评价。
不久之前,发生了这样一件事。有两家总部位于上海的企业进行了合并重组,这一重组完成之后,涉及到了大量的分支机构隶属企业、名称等工商变更登记相关事宜。因为企业总部在上海,而位于越城区的分支机构在办理变更登记的时候,按照以往的流程,就需要企业在上海和绍兴这两个地方来回地奔波,这无疑给企业带来了诸多的不便。
不过,越城区企业综合服务中心市场监管窗口的工作人员在得知企业的这种情况之后,迅速做出了应对措施。他们通过长三角“一网通办”的虚拟窗口,与上海市静安区政务服务中心的工作人员进行了线上连线。借助线上平台提前介入,针对上海总部的相关变更登记材料开展线上预审工作,然后对变更事项进行预受理。余先生表示:“这样的话,我们只需要再递交上海总部寄过来的经过预审的纸质材料,就能够拿到换发后的营业执照了。”
这件事仅仅是越城区深入推进长三角“一网通办”工作的一个小小的缩影。为了能够让企业和群众在异地办事的时候更加便利,越城区政务服务办可以说是下了不少功夫。在越城区政务服务中心和企业综合服务中心都设置了通办专窗,并且配备了专职的工作人员。他们充分利用长三角“一网通办”虚拟窗口收件平台,直接瞄准企业和群众在办理异地事项过程中诸如不会办、不好办之类的痛点问题,采取了诸如平台系统收件、网上申报预审、异地代收代办、远程视频帮办等一系列的服务举措。这些举措的实施,使得那些需要跨区域异地办理业务的企业和群众,就好像在本地办理业务一样,能够享受到同样优质的服务。到目前为止,越城区通过长三角“一网通办”平台,在不动产、公安、社保、医保、市场监管等多个领域,可以办理的高频事项已经达到了101项,年均办件量也达到了1200余件。
越城区在长三角“一网通办”工作方面成果显著。从企业的实例可看出其为企业跨区域办事带来极大便利,同时越城区通过设置专窗、配备人员、采取多种服务举措,在多个领域实现了较多高频事项的办理且办件量可观,整体提升了企业和群众异地办事的体验。
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