本文将对成都市民关心的几个问题进行阐述，包括成都绕城高速应急车道指示灯变化、新川片区图书馆规划、外籍人士开通电子医保凭证以及三绕玉堂南互通匝道开通时间等问题，并给出相关部门的答复。
在成都，市民们有诸多关心的问题亟待解答。这些问题涵盖了交通、公共设施建设以及医保等多个方面。
首先是关于成都绕城高速的情况。成都市民陈女士就有这样一个疑问，她近日驾车在成都绕城高速内环，行驶到江家立交时，应急车道指示灯是绿色的，可快到环球中心路口时，指示灯却变成了红色。这到底是怎么回事呢？成都市公安局交通管理局第六分局给出了答案。原来，为提高G4202成都绕城高速整体通行效率，缓解交通拥堵现状，2024年7月25日，成都绕城高速开启了外环锦城湖立交至天府立交的主线允许机动车借用应急车道通行的试点工作，并且已正式开通运行。到了2025年4月11日，成都绕城高速又开启了内环成龙立交至白鹭湾立交、江家立交、天府立交沿线路段允许机动车借用应急车道通行的试点工作。现场均已设置相应的提示标识和标牌，属地交通管理部门会根据绕城高速的实际交通流量情况，实时开放应急车道通行。机动车驾驶员只要按照现场提示标识（绿灯允许通行，红灯禁止通行）的引导就能正常通行。而且，市公安交通管理局还会持续关注绕城高速的交通运行状况，适时开展交通优化调整，科学安排警力，强化区域交通疏导，引导车辆合理规划出行线路，全力保障道路交通安全畅通。
除了交通方面，公共文化设施建设也是市民关注的焦点。高新区新川片区的胡女士就提到，该片区没有图书馆，是否能规划修建呢？成都高新区商务文旅局作出回应，经核实，新川大道北侧有新建公共文化综合体，目前已经完成建设，近期就会开放，其内部包含图书馆分馆。另外，在建的应龙路公建配套内以及新川4号邻里中心内也有文化业态。不过，针对新川版块暂时没有进行独立图书馆的规划，图书馆会针对群众提出的需求对新川片区文化设施建设进行需求调研，并将情况反馈给规划建设部门。
医保相关问题同样受到关注。在成都高新区缴纳医保的外籍人士黄先生就想知道如何开通电子医保凭证。成都高新区卫生健康局表示，如果黄先生需要申请电子医保凭证，只要提供外国人永久居留证（新版），就能够在“国家医保服务平台”app中自助激活。要是没有外国人永久居留证（新版），也可以使用社会保障卡在院联网结算。
最后是关于交通基础设施建设的一个问题。都江堰市玉堂镇的张先生想了解高速收费站好久开放，也就是三绕玉堂南互通匝道何时开通。都江堰市相关部门作出解答，张先生反映的是玉堂南互通匝道的问题。经核实，三绕玉堂南互通出入口衔接玉沿路，由于玉堂南互通建设阻断了玉沿路交通，并且与M - TR旅游客运专线工程互相交叉，再加上受青城大桥改建工程施工以及玉沿路（青城路段）断道等影响，导致该区域交通组织复杂且通行功能受限，车辆出入存在较大安全隐患。目前，都江堰市正在开展玉堂南互通及周边区域交通组织论证工作。因为玉堂南互通区域交通组织较为复杂，受玉堂南收费站及互通区域周边交通道路影响，出于安全考虑，德都高速运营单位暂未对互通匝道进行开通。等到玉堂南互通周边道路改造完成后，都江堰市交通运输局将协调德都高速运营公司一并开通互通匝道。
本文总结了成都市民关心的几个重要问题，如绕城高速应急车道通行、新川片区图书馆规划、外籍人士医保凭证开通和玉堂南互通匝道开通等，并且详细阐述了各相关部门针对这些问题的答复内容。这些答复体现了政府部门对民生问题的重视以及积极解决问题的态度。
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